Une entreprise située à Andenne, active dans le secteur de la construction, recherche un Customer Service Officer FR/NL (h/f) dans le cadre d’une mission temporaire de 6 mois, avec possibilité de prolongation. Vous assurez le lien entre les clients et les différents services internes afin de garantir un suivi administratif, logistique et commercial de qualité.
Votre fonction
- Vous assurez l’accueil téléphonique et le suivi des e-mails des clients.
- Vous encodez les commandes dans l’ERP SAP.
- Vous vérifiez la conformité des produits selon les spécifications des clients et établissez les certificats d’analyse.
- Vous préparez la facturation mensuelle et assurez le suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité et l’équipe commerciale.
- Vous gérez les plaintes et les éventuels litiges (encodage, notes de crédit et de débit…).
- Vous apportez un support administratif à l’équipe commerciale.
- Vous organisez les livraisons avec les partenaires logistiques en collaboration avec le service Transport.
- Vous enregistrez les sorties de marchandises.
Votre profil
- Vous disposez d’un permis B.
- Une expérience en assistanat commercial constitue un atout mais n’est pas indispensable.
- Vous êtes à l’aise avec les contacts clients et les tâches administratives.
- Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.
- Vous maîtrisez le français et le néerlandais.
Offre
- Contrat d’intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation.
- Temps plein de jour, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- Salaire en adéquation avec vos compétences.
- Une fonction variée au sein d’une équipe dynamique.
Pour consulter l’offre d’emploi d’origine et postuler, cliquez ici : https://apply.recruitmenttechnologies.com?seid=202580864&t=101&cid=ADEC-BE&vid=196-52392