Une entreprise située à Andenne recherche un Employé administratif & comptabilité clients (h/f) pour renforcer une équipe à taille humaine. Cette fonction polyvalente combine suivi administratif et commercial, gestion des commandes, relation clients et comptabilité clients, de la commande jusqu’à la livraison.
Votre fonction
Dans le cadre de votre fonction, vous assurez notamment :
- La gestion et le suivi administratif des commandes clients ;
- Le suivi des dossiers clients de A à Z ;
- La gestion du service après-vente ainsi que des éventuelles plaintes et réclamations ;
- La coordination avec les différents services afin de garantir le bon déroulement des commandes jusqu’à leur livraison ;
- L’encodage et le suivi des informations dans les différents outils internes ;
- La gestion de la facturation et des aspects liés à la comptabilité clients ;
- La mise à jour et le suivi des données clients ;
- L’utilisation quotidienne d’Excel et des outils de gestion/CRM ;
- La communication régulière avec les clients et les équipes internes ;
- La participation à l’amélioration et à l’optimisation des processus administratifs.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d’un bachelier, idéalement à orientation administrative, comptable, commerciale ou similaire ;
- Vous disposez d’une première expérience dans une fonction administrative, comptable ou liée à la gestion de clients ;
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres et le suivi administratif ;
- Vous maîtrisez Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques ;
- Vous avez une expérience avec un CRM ;
- La connaissance de SAP constitue un réel atout ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez une excellente connaissance du néerlandais. La connaissance de l’anglais est également recherchée dans le cadre de la fonction ;
- La connaissance de l’allemand constitue un avantage supplémentaire ;
- Vous êtes organisé, autonome et polyvalent ;
- Vous vous adaptez rapidement aux changements et êtes capable de prendre en main de nouveaux outils et procédures ;
- Vous savez gérer les priorités, le stress et les situations urgentes ;
- Vous appréciez le travail en équipe au sein d’une structure à taille humaine ;
- Vous êtes véhiculé.
Offre
L’entreprise vous propose :
- Un poste polyvalent et varié avec une réelle autonomie ;
- Un environnement de travail à taille humaine, au sein d’une équipe de moins de 10 personnes ;
- Un contrat à temps plein de 38 heures par semaine ;
- Un horaire du lundi au vendredi, entre 8h et 17h du lundi au jeudi, avec une journée de 6 heures le vendredi ;
- La possibilité de travailler depuis le site de Hombourg ou le bureau d’Andenne, avec du télétravail selon l’organisation ;
- Un salaire brut à définir selon votre expérience ;
- Une assurance ;
- chèques-repas ;
- 12 jours de RTT ;
- Une fonction diversifiée dans un environnement en pleine adaptation.
Pour consulter l’offre d’emploi d’origine et postuler, cliquez ici : offre Customer Service & Administration – AGO Jobs.